每天經營 LINE 官方帳號，您是否也常面臨這些困境：想找客人上個月的報價紀錄卻像大海撈針？面對棘手的訊息，客服人員需要耗費大量心神字字斟酌？
在協助企業數位轉型的過程中，我們不斷聽到老闆們的心聲，有些市面上的系統較複雜、難上手，有些則是把客服完全交給機器人，失去了商業互動應有的溫度。
這正是伊雷恩創意科技開發官方帳號智慧助手 E-Ranyx OA Copilot 的初衷。
資訊邏輯與數位體驗的平衡
在產品開發之初，團隊就設立了一個明確的目標：我們要製作一套不僅後端架構安全，而且前端介面清楚、簡潔的系統。透過程式邏輯，與使用者體驗的結合，我們希望即便是沒有任何技術背景的門市人員，也能跟著系統上的指示輕鬆上手，如有問題也可查閱使用手冊。
專屬官方帳號智慧助手
E-Ranyx OA Copilot 不是來取代客服人員，而是來協助團隊，而系統中的LINE官方帳號與串接的AI模型皆使用您自己的，且使用量可控。
- 專屬隔離的工作台：每家企業的資料絕對獨立，也不會拿取您的商業機密去訓練共用模型，提供最高等級的安全感。
- 精準的 AI 草稿與檢索：一鍵從數百條歷史對話中找出關鍵資訊，並根據您的專屬知識庫（FAQ、報價單）自動起草專業回覆。
- 人工與 AI 的無縫接軌：需要溫度時由人工接管，處理繁雜問答時交給 AI，大幅降低營運與溝通成本。
邀請您加入我們的「先鋒計畫」
經過數個月的打磨，這套系統終於正式面對市場。我們將於 8/28 - 8/29 的 Meet Greater South 亞灣新創大南方 進行首次實體參展，
現場將開放限量的「先鋒計畫」導入報名名額~誠摯邀請各位企業夥伴來我們的攤位走走，親自體驗這套能把時間還給您的智慧助手。
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